Pour la rentrée nous préparons une grande nouveauté sur notre site
UN AGENT CONVERSATIONNEL CAPABLE DE REPONDRE A VOS QUESTIONS
La voix, elle est déjà fluide et agréable.
Le moteur de réponse, lui, continue d’apprendre…
On ne lui a pas encore infusé toute notre documentation mais ça vient !
Notre futur agent vocal sait déjà écouter et parler mais pas plus
Il lui reste à devenir incollable sur nos contenus. …. Pendant les vacances, on complète, on documente … et on le fait réviser pour qu ‘il soit opérationnelle en septembre.
Nous croyons qu’un client ne devrait jamais rester sans réponse :
– besoin d’un renseignement à 21h ?
– une question simple, mais personne de disponible au téléphone ?
– envie de comprendre un point précis sans relire toute une documentation ?
C’est pour ça que nous allons plus loin :
dès septembre, notre site vous proposera un agent conversationnel vocal intelligent, capable de vous écouter, vous comprendre et vous répondre à la voix, comme un conseiller qui connaît tous nos contenus sur le bout des doigts
Accompagnés par les experts de R4WEB nous avons eu le choix entre deux approches. Une IA conversationnelle, qui parle bien fluide et naturelle et une IA générative qui sait plein de chose puisante et documentée
Et comme choisir, c’est renoncer… on a décidé de tout prendre.
On vous présentera en Septembre notre IA hybride : elle comprend vos questions et trouve les bonnes réponses dans nos contenus.
Un peu comme un assistant qui aurait lu tous nos docs ET qui vous parle normalement.
