David Guinodeau bonjour. Pouvez-vous nous présenter la société ISOPRO ?
David Guinodeau : ISOPRO est une société spécialisée dans la sécurité et la sûreté aéroportuaire. De taille humaine, l’entreprise prône dans son organisation une grande proximité entre les acteurs. Notre culture d’entreprise se base notamment sur une communication constante, ascendante comme descendante, rapide et souple. Nous revendiquons également un mode managérial persuasif et délégatif ainsi qu’un circuit de décision optimisé. Cette proximité permet à nos agents de se sentir associés à la vie du marché sur lequel ils évoluent.
Vous occupez la fonction de Directeur d'ISOPRO. Quels sont vos périmètres d’intervention ?
D.G : En qualité de Directeur de l’entité et en collaboration avec le Gérant pour la partie « finances », mes tâches s’articulent aujourd’hui tout aussi bien autour des besoins de réorganisation, de la gestion opérationnelle, de la relation clients et de la gestion sociale, tel que le recrutement et les aspects disciplinaires.
A cela s’ajoutent tout naturellement des missions commerciales comprenant notamment la relation clients. Cela couvre également les réponses aux appels d'offres (financier et technique) pour des marchés de sûreté aéroportuaire et sécurité humaine (gestionnaires aéroportuaires, compagnies aériennes et entreprises industrielles).
Depuis quand ISOPRO collabore-t-elle avec REM Formation ?
D.G : Notre collaboration a débuté il y a plus d’une dizaine d’années, lorsqu'ISOPRO a décidé d’investir le marché de la sûreté aéroportuaire, et plus précisément celui du fret aérien.
Cette nouvelle orientation a nécessité de former l’ensemble de notre personnel afin qu’il soit en conformité avec la réglementation en vigueur.
Il faut savoir qu’à cette époque, un centre de formation était incontournable, à savoir REM Formation. Plus d’une décennie s’est depuis écoulée mais force est de constater que cette entreprise demeure toujours inéluctable. C’est assurément notre plus fidèle partenaire pour accomplir ces prestations de formation, missions pour lesquelles il nous est donné totale satisfaction.
Combien d’agents de sécurité sont formés annuellement ?
D.G : L’ensemble de notre personnel est formé chaque année aux différentes typologies, sachant que la formation à la typologie 10 est majoritaire dans notre cas.
Existe-t-il, selon vous, des facteurs de différenciation entre REM Formation et les autres prestataires ?
D.G : Au-delà de l’approche pédagogique et de la qualité des supports de cours, REM Formation apporte une véritable valeur ajoutée en nous permettant de bénéficier d’une expérience unique. En premier lieu, ce qu’il faut comprendre, c’est que ce sont les personnes qui font l’entreprise … et non l’inverse ! REM Formation, en la personne de Rémi Arbonville, son fondateur, l’a parfaitement compris. Il a su s’entourer de personnes de valeur, venant d’horizons totalement hétérogène mais aux expériences riches et complémentaires. C’est assurément une véritable force pour nous, clients.
Si vous deviez définir REM Formation en quelques mots ?
D.G : Professionnalisme des formateurs, une équipe très attentive aux évolutions du marché de la sûreté, soucieuse de ses stagiaires comme de ses clients. Un maillon incontournable de la formation en sûreté aéroportuaire.